Почему обслуживать часы стоит только в официальных сервисных центрах

19 июня ...

О каких подводных камнях должен помнить любой владелец тикающего изделия, обращающийся в неофициальные точки обслуживания


Регулировка балансовой спирали на мануфактуре Montblanc

Многие счастливые обладатели новеньких “жежеров”, “монбланов”, “панераев” и прочих моделей подобного ценового сегмента не особенно задумываются о том, почему люксовые наручные часы так часто сравнивают с топовыми автомобилями. А ведь дело тут не только во взаимосвязях дизайна первых со вторыми, но и в похожем и за теми, и за другими уходом. Любые механические часы раз в пять лет должны проходить обязательное ТО. Но уж если с ними приключилась поломка, похода в мастерскую точно не избежать. Остается вопрос: какую выбрать?

Многие, обладая вещью достаточно сложной и дорогой, тем не менее не видят проблемы в том, чтобы не искать авторизованный сервисный центр в интернете или не обращаться в любую из авторизованных точек продаж за адресом последнего.

Ведь, казалось бы, куда проще вбить в поисковую строку название марки и модели, добавив к ним глагол “починить”, — и вам тут же предложат с десяток вариантов, как это сделать быстро, качественно и при этом недорого. Но, прежде чем сделать это, запомните следующее.

А чинит кто?

Даже самый рукастый мастер, обещающий вам, что выполнит свою работу идеально, слегка лукавит: свой опыт он, быть может, и наработал самостоятельно, но вряд ли когда-либо бывал на курсах повышения квалификации непосредственно на мануфактуре.

Тем более что квалификация мастеру присваивается не пожизненно, ее необходимо регулярно подтверждать, то есть способность работать в соответствии с предписанными стандартами бренда регулярно тестируется.

Мастерство не пропьешь?

Даже если вы с полным доверием относитесь к уровню мастера, найденного в интернете, стоит еще раз подумать о том, какие именно часы вы ему отдаете. Если ваша модель оснащена базовым (серийным или мануфактурным) калибром, опасность получить халтурно сделанную работу не так уж велика.


Vacheron Constantin Traditionnelle Complete Calendar (тираж — 100 экземпляров)

Но вдумайтесь в следующие цифры: у бренда Vacheron Constantin существует около 50, у Roger Dubuis около 80, а в Jaeger-LeCoultre около 1 200 мануфактурных калибров! Выпадало ли работать со всеми из них мастеру, не имеющему доступа к мануфактурным активам?


Механизм Vacheron Constantin Traditionnelle Complete Calendar — Caliber 2460 QCL

Ведь даже сам доступ к мануфактурным компонентам напрямую зависит от должной квалификации сертифицированного мастера: в противном случае их лишают возможности размещать заказ на оригинальные запчасти. А как вы проверите, чем заменили в “серой” мастерской необходимое количество деталей?

Что касается обслуживания моделей limited edition и piece unique — тут уж предпочтительнее запастись терпением и позволить бренду отправить модель непосредственно на производство. Ведь такие сложные модели, как репетиры или часы класса Grand Complication, обыкновенно собираются руками одного часового специалиста. Им и дóлжно обслуживать часы впредь.


A. Lange & Söhne 1815 Homage to Walter Lange — уникальная модель (piece unique) в корпусе из стали с черным циферблатом, проданная на аукционе Phillips в мае 2018 года за 852 тысячи швейцарских франков (включая налоги и сборы)

Так что, перед тем как отдавать свой вечник в работу столичному хронометрическому левше, найденному на просторах Сети, подумайте дважды.

Игра по правилам

Еще один минус, который вы наверняка сами не обнаружите, но который точно аукнется после ремонта на авось, — повторная поломка модели, которую вам якобы отремонтировали на совесть. Почему она может произойти?

Во-первых, из-за отсутствия доступа к технической информации по вашему референсу: ее предоставляет сервис-центру мануфактура-производитель, и никто другой.

Во-вторых, карты разбора и смазки механизма, список необходимых запасных частей (их количество может быть от сотни) постоянно обновляются. Этот же пункт относится к отсутствию последних данных по усовершенствованию изделий — этот факт априори лишает вас как владельца часового механизма права на бесплатную установку модернизированной версии компонентов, более того — любое вскрытие в неофициальном сервисном центре влечет за собой потерю гарантии.

Оригинал как идеал

Разумеется, к какому мастеру обращаться и какую цену платить — выбор исключительно клиента. Однако, чтобы подумать дважды, необходимо держать в уме еще один важнейший нюанс: ни один самый распрекрасный местный специалист не сможет изготовить вашей “машине” деталь на замену такого же качества, что и официальный производитель.


Отдел регулировки на мануфактуре Roger Dubuis

Обещать — могут. Изготовить — нет! В итоге, получая помощь подобного толка, обладатель часов проигрывает дважды: ведь неоригинальный компонент механизма и сам калибр официально превращает в неаутентичный. Для восстановления оригинального состояния изделия впоследствии может потребоваться замена дорогостоящих запчастей или даже всего механизма, что составляет 40–60 % от изначальной цены изделия.

Изображения: пресс-службы часовых брендов

нашли ошибку в тексте? выделите её и нажмите ctrl + enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Недорогие бренды часов: Adriatica

Мы открываем цикл публикаций, посвященных мировым брендам, доказавшим, что качественные часы не обязательно должны быть дорогими. И начнем со швейцарской мануфактуры Adriatica, выпустившей свою первую модель часов в 1931 году.

Во имя отца, сына и турбийона

Антуан Прецьюзо никогда не стремился стать частью часового концерна: ни Swatch Group, ни Richemont (хотя предложения поступали). Он самостоятельно создает часы, стремясь изменить альпийские часовые обычаи.

8 наручных часов для автолюбителей

Специально для любителей скорости сделали подборку топ-8 часов, которые понравятся любому гонщику.

“Полет”. Сделано в России

Продолжаем рассказывать об отечественных часовых брендах. Предыдущая статья была посвящена “Ракете”. Она заканчивалась классическими словами “полет нормальный”. И теперь сама собой просится марка “Полет”.

12 фаворитов часового “Оскара”

“Часовой алфавит” ознакомился со списком номинантов на женевский часовой Гран-при и отобрал те модели, которые могут победить.

Стритарт-художник Алек Монополи – о коллаборации с TAG Heuer

В МАММ открылась выставка “Alec Monopoly x TAG Heuer”, посвященная творчеству нью-йоркского граффитиста и его партнерству с TAG Heuer