Почему обслуживать часы стоит только в официальных сервисных центрах

19 июня ...

О каких подводных камнях должен помнить любой владелец тикающего изделия, обращающийся в неофициальные точки обслуживания


Регулировка балансовой спирали на мануфактуре Montblanc

Многие счастливые обладатели новеньких “жежеров”, “монбланов”, “панераев” и прочих моделей подобного ценового сегмента не особенно задумываются о том, почему люксовые наручные часы так часто сравнивают с топовыми автомобилями. А ведь дело тут не только во взаимосвязях дизайна первых со вторыми, но и в похожем и за теми, и за другими уходом. Любые механические часы раз в пять лет должны проходить обязательное ТО. Но уж если с ними приключилась поломка, похода в мастерскую точно не избежать. Остается вопрос: какую выбрать?

Многие, обладая вещью достаточно сложной и дорогой, тем не менее не видят проблемы в том, чтобы не искать авторизованный сервисный центр в интернете или не обращаться в любую из авторизованных точек продаж за адресом последнего.

Ведь, казалось бы, куда проще вбить в поисковую строку название марки и модели, добавив к ним глагол “починить”, — и вам тут же предложат с десяток вариантов, как это сделать быстро, качественно и при этом недорого. Но, прежде чем сделать это, запомните следующее.

А чинит кто?

Даже самый рукастый мастер, обещающий вам, что выполнит свою работу идеально, слегка лукавит: свой опыт он, быть может, и наработал самостоятельно, но вряд ли когда-либо бывал на курсах повышения квалификации непосредственно на мануфактуре.

Тем более что квалификация мастеру присваивается не пожизненно, ее необходимо регулярно подтверждать, то есть способность работать в соответствии с предписанными стандартами бренда регулярно тестируется.

Мастерство не пропьешь?

Даже если вы с полным доверием относитесь к уровню мастера, найденного в интернете, стоит еще раз подумать о том, какие именно часы вы ему отдаете. Если ваша модель оснащена базовым (серийным или мануфактурным) калибром, опасность получить халтурно сделанную работу не так уж велика.


Vacheron Constantin Traditionnelle Complete Calendar (тираж — 100 экземпляров)

Но вдумайтесь в следующие цифры: у бренда Vacheron Constantin существует около 50, у Roger Dubuis около 80, а в Jaeger-LeCoultre около 1 200 мануфактурных калибров! Выпадало ли работать со всеми из них мастеру, не имеющему доступа к мануфактурным активам?


Механизм Vacheron Constantin Traditionnelle Complete Calendar — Caliber 2460 QCL

Ведь даже сам доступ к мануфактурным компонентам напрямую зависит от должной квалификации сертифицированного мастера: в противном случае их лишают возможности размещать заказ на оригинальные запчасти. А как вы проверите, чем заменили в “серой” мастерской необходимое количество деталей?

Что касается обслуживания моделей limited edition и piece unique — тут уж предпочтительнее запастись терпением и позволить бренду отправить модель непосредственно на производство. Ведь такие сложные модели, как репетиры или часы класса Grand Complication, обыкновенно собираются руками одного часового специалиста. Им и дóлжно обслуживать часы впредь.


A. Lange & Söhne 1815 Homage to Walter Lange — уникальная модель (piece unique) в корпусе из стали с черным циферблатом, проданная на аукционе Phillips в мае 2018 года за 852 тысячи швейцарских франков (включая налоги и сборы)

Так что, перед тем как отдавать свой вечник в работу столичному хронометрическому левше, найденному на просторах Сети, подумайте дважды.

Игра по правилам

Еще один минус, который вы наверняка сами не обнаружите, но который точно аукнется после ремонта на авось, — повторная поломка модели, которую вам якобы отремонтировали на совесть. Почему она может произойти?

Во-первых, из-за отсутствия доступа к технической информации по вашему референсу: ее предоставляет сервис-центру мануфактура-производитель, и никто другой.

Во-вторых, карты разбора и смазки механизма, список необходимых запасных частей (их количество может быть от сотни) постоянно обновляются. Этот же пункт относится к отсутствию последних данных по усовершенствованию изделий — этот факт априори лишает вас как владельца часового механизма права на бесплатную установку модернизированной версии компонентов, более того — любое вскрытие в неофициальном сервисном центре влечет за собой потерю гарантии.

Оригинал как идеал

Разумеется, к какому мастеру обращаться и какую цену платить — выбор исключительно клиента. Однако, чтобы подумать дважды, необходимо держать в уме еще один важнейший нюанс: ни один самый распрекрасный местный специалист не сможет изготовить вашей “машине” деталь на замену такого же качества, что и официальный производитель.


Отдел регулировки на мануфактуре Roger Dubuis

Обещать — могут. Изготовить — нет! В итоге, получая помощь подобного толка, обладатель часов проигрывает дважды: ведь неоригинальный компонент механизма и сам калибр официально превращает в неаутентичный. Для восстановления оригинального состояния изделия впоследствии может потребоваться замена дорогостоящих запчастей или даже всего механизма, что составляет 40–60 % от изначальной цены изделия.

Изображения: пресс-службы часовых брендов

нашли ошибку в тексте? выделите её и нажмите ctrl + enter

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Премьеры Ulysse Nardin и литературные ассоциации

Автоматическому скелетированному турбийону Blast заслуженно достались все лавры единственной премьеры мануфактуры на недавних Geneva Watch Days, а обновленные Dual Time были представлены без всякой помпы неделей позже. “Часовой Алфавит” разобрался в нюансах новинок марки, имеющей в России множество поклонников

Парадоксы Rolex и что они означают

Главный затворник часовой индустрии показал новинки 2020 года. “Часовой Алфавит” развеивает скепсис отдельных читателей по поводу качества премьер и вписывает их в контекст процессов, происходящих в отрасли

Bvlgari в Женеве: ария римского гостя

По существу именно настойчивости дома Bvlgari мы обязаны проведением единственного очного часового события 2020 года Geneva Watch Days. Инициатор не подкачал: представил очередной мировой рекорд в сегменте ультратонких часов, а также окончательно реанимировал марку Gérald Genta – на сей раз для широкой аудитории

Girard-Perregaux: на златом мосту сидели…

Geneva Watch Days — единственное часовое мероприятие 2020 года аналогового формата – состоялось. По количеству представленных новинок первенствовала почтенная мануфактура Girard-Perregaux. А как насчет качества? Разбирался “Часовой Алфавит”

TAG Heuer Carrera Sport Chronograph: вестник перемен

Марка, отмечающая в нынешнем году 160-летие, обновила одну из знаковых моделей – хронограф Carrera. Объем обновлений достаточно значителен и является прямым следствием изменений в эстетической и технической политике TAG Heuer, происходящих прямо на наших глазах. Что имеется в виду?

Patek Philippe Grand Complications: трое из ларца усложнений

В порядке компенсации почившей ныне, присно и во веки веков выставки Baselworld один из её системообразующих экспонентов – Patek Philippe – распространил информацию о трёх новых версиях своих моделей с “большими” усложнениями